Trocas e devoluções

Peças do catálogo

Você tem 7 dias depois de receber para desistir da compra, com reembolso integral (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

Peças personalizadas

• Cancelou antes de começarmos a produção: devolvemos o sinal inteiro.
• Depois de iniciada: retemos o custo já gasto com material e horas de trabalho.
• Depois de pronta: não cabe desistência, apenas a garantia contra defeito.

Defeito ou dano no transporte

Envie fotos da caixa e da peça em até 7 dias depois de receber. Consertamos, refazemos ou devolvemos o valor.

O que não é coberto

• Quedas e mau uso.
• Exposição ao sol ou ao calor.
• Desgaste natural.

Reembolso

Feito por Pix em até 7 dias úteis.